在线客服系统
关于我们
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公司简介

小牛在线客服系统(GoldArmor)是一家全球卓越的实时沟通平台供应商,其研发和运营的小牛在线客服为企业提供在线营销与服务通路解决和实施方案。产品包括人工在线客服与智能机器人客服系统。小牛在线客服在18年期间成功为四万多家国内外知名企业提供专业的解决方案,在线注册客户达数十万家。

发展历程
18年,与你相伴
每天服务200万用户,风雨同舟,因为一路有你的陪伴。
2003 国内率先推出访客无插件的在线客服
2006 国内率先推出ACD自动分配在线客服系统, 并成为IBM国内供货商
2007 超过1200人的呼叫中心使用 曾战胜美国liveperson赢得客户
2008 国内率先推出在线差异化主动营销 进入日本市场的中国在线客服产品
2010 成功为支付宝提供智能机器人客服与 人工在线客服系统解决方案
2013 多渠道统一服务、整合google数据统计分析
2015 融合微博、微信渠道,集团业务路由策略
2016 小牛在线客服与微创(中国)有限公司正式达成并购协议
2017 接下来的精彩,你,岂容错过!
公司资质
  • CMMI 3级认证CMMI 3级认证 
  • AAA信用AAA信用 
  • ISO9001认证ISO9001认证 
  • 中国互联网协会会员中国互联网协会会员
  • 合作伙伴合作伙伴 
  • 优秀创业企业优秀创业企业 
  • 四川省计算机学会理事单位四川省计算机学会理事单位
  • 西南创新企业50强西南创新企业50强
  • 公安部信息系统等级保护公安部信息系统等级保护