创造更多有效的互联网服务价值
满足企业复杂的业务场景需求
快速构建互联网客服服务平台
专业高效的访客信息保护策略
精准洞察目标学员助力学员转化
促进线上销售，提升订单转化率
解决常见问题，节约人力成本
助力企业进入智慧客服时代
为企业APP打造高端移动沟通体验
随时随地与访客沟通，提高企业效益
辅助企业创建高效的工作流程
辅助企业深度定制品牌形象
在线咨询
客服可随时随地用手机客服端与客户进行对话沟通，让服务营销工作更灵活不受限，提高企业效益。
手机客服端支持 PC 网站、手机网站、手机APP、微信的访客接入，并与 PC 客服统一路由、统一服务、统一监控、统一信息、统一记录，能够合理分配 PC 和手机客服资源并满足企业多渠道咨询的一体化集中管理，提高企业管理效率。
PC 和手机客服端共享访客资料信息、PC 对话记录、手机对话记录、微信对话记录、在线留言记录等信息，实现多渠道下客户服务的连续性。客服可随时查询数据信息，保障每个客服人员工作效率。
客服手机锁屏下，访客新消息将以手机通知的方式及时通知客服，进入手机客服端后系统快速自动收取新访客消息，且保证访客上下文消息顺序一致。若出现断网将自动重连，确保访客消息不遗漏。
企业开启动态口令加密功能后，客服使用PC或手机客服端登录 xiaoniu800 时，需输入6位动态口令密码，手机动态口令密码60秒随机变化，使用简单，安全性高。有效抵御密码窃取和重放攻击行为，极大保障信息安全。
全面提升安全防护等级，多种灵活辅助功能，提供快捷工作方式，为企业创造更多有效的互联网服务价值。
针对医疗行业在线营销痛点，提供多维度精准化营销数据，专业高效的患者信息保护策略。
以教育行业为核心，针对教育行业特色和网络营销流程设计，精准洞察学校目标学员，助力学员转化。
根据电商行业特色研发，能够实时呈现买家营销画像，促进线上销售，提升订单转化效果。
小牛在线客服提供丰富的解决方案，满足大型和集团企业"多业务，多架构，高标准、高要求"等复杂的业务场景需求。
